De medewerkers van het klantcontactcentrum kregen een training over ‘dementie’. Zo kunnen we ook inwoners met dementie beter van dienst zijn. Een van de medewerkers: “Het is fijn dat er aandacht is voor dementie. Door de training heb ik meer inzicht in de belevingswereld van mensen met dementie. Ik kan inwoners met dementie op de juiste manier benaderen en helpen. En daar doen we het uiteindelijk toch allemaal voor.”