We hebben het initiatief genomen om een ombudsman- of vrouw aan te nemen om allerlei klachten te behandelen waardoor een officiële klachtenprocedure of een juridisch traject voorkomen kan worden. Er moet natuurlijk nog een sollicitatieprocedure opgesteld worden voor deze nieuwe functie, maar we zijn erg blij dat uiteindelijk meer partijen aanhaakten en er draagvlak voor dit initiatief is.