Poliflw

De SP-afdeling Groningen heeft het zwartboek over het callcenter Transcom bijgewerkt. Na gesprekken met de directie en de ondernemersraad vindt de partij dat ook hun inbreng in het zwartboek meegenomen moet worden.

Met name in de klachten van (oud)werknemers over een onaangename werksfeer konden de directie en ondernemingsraad zich niet vinden. Wel wordt er erkend dat de hoogte van de lonen en het ontbreken van een pensioenvoorziening punten van aandacht zijn. Het bijgewerkte zwartboek is te vinden op de website lonenomhoog.nl.

SP-fractievoorzitter Jimmy Dijk:

“Wij hebben de gesprekken als prettig ervaren en zien dat werknemers met trots over hun werk vertellen. Het is goed om te zien dat de directie en de OR het punt van de lonen en pensioenvoorziening serieus nemen.” 

Uit de gesprekken kwam naar voren dat de concurrentie tussen callcenters groot is en dat opdrachtgevers voor een dubbeltje op de eerste rij willen zitten. 

Dit heeft een remmend effect op de loonontwikkeling en de totstandkoming van een pensioenvoorziening.

“De gesprekken hebben de SP ertoe aangezet om het punt over de werksfeer te laten voor wat het is. Wij gaan ons nu vooral richten op de hoogte van de lonen en het ontbreken van een pensioenvoorziening. Want dat speelt bij werknemers in de hele callcentersector.” Aldus Dijk.

De komende weken gaat de SP alle (grotere) callcenters in Groningen bezoeken om in gesprek te gaan met werknemers over hun loon en pensioen.

Dijk: “De meeste mensen zijn er de afgelopen 40 jaar niets op vooruit zijn gegaan. De mensen met de laagste inkomens gingen er zelfs op achteruit.” 

De acties van de SP zijn onderdeel van een landelijke campagne om de lonen en inkomens van mensen te verhogen. 

“De student, de AOW’er, de callcenterwerker, de leraar, de huurder en de zorgverlener hebben veel meer met elkaar gemeen dan met grote bedrijven en grootvermogenden. Waar bedrijven en vermogenden hun winsten zagen stijgen en hun lasten zagen dalen, bleven de lonen van werknemers achter terwijl de prijzen stegen. Dat moet en kan anders.” Aldus Dijk. 

Steun ons en we gaan samen aan de slag om uw buurt te verbeteren.

Werk is de bron van waarde en rijkdom. Toch gaat deze waarde vaak niet naar de werknemers, maar verdwijnt deze in de vorm van winst in de zakken van bedrijven. Zodoende staan bij de meeste bedrijven niet de belangen van werknemers voorop, maar de winsten. Zo ook bij het Groningse callcenter Transcom. Dit maakte in 2018 een winst van 1,1 miljoen euro, winst die werd voortgebracht door het harde werk van de werknemers.

De afgelopen weken bezocht ik met actieve SP’ers dit bedrijf om met werknemers te spreken over hun loon en werkomstandigheden. Dat bleek niet eenvoudig, vrijwel meteen werden we door leidinggevenden weggestuurd. Maar bij het plaatsen van foto's op Facebook van ons bezoek aan Transcom kwamen er verschillende reacties binnen over de lonen en werkomstandigheden bij dit callcenter.

Die reacties gingen over hoge werkdruk, lage lonen, intimidatie en een bizarre stopwatchcultuur. Werknemers lieten ons weten dat zij een maximaal aantal minuten per dag naar de wc mogen. Daarnaast weigert Transcom om werknemers een vast contact te geven wanneer zij zich twee keer of vaker ziek hebben gemeld. Als klap op de vuurpijl hanteert het bedrijf niet de nieuwe cao. Maar gebruikt het de cao uit 2012 waardoor de lonen achterblijven en er amper of geen pensioen wordt opgebouwd.

Opkomen voor de rechten van werknemers is natuurlijk een taak van vakbonden. Maar wat is een socialistische partij waard wanneer zij zou wegkijken bij slechte werkomstandigheden? Daarom gaat de SP Groningen zich de komende tijd ook richten op het organiseren van werknemers voor hogere lonen en betere werkomstandigheden. Om te zorgen dat diegene die de winst voor het callcenter maken, een fatsoenlijk loon krijgen en zonder stress een plaspauze kunnen nemen.

Steun ons en we gaan samen aan de slag om uw buurt te verbeteren.