De gemeentelijke Ombudsman heeft Zaanstad op de vingers getikt omdat die haar wettelijke verplichtingen wat betreft de afhandeling van klachten over het aanvullend openbaar vervoer niet nakomt. Dit vervoer voor ouderen en gehandicapten op grond van de Wet maatschappelijke ondersteuning wordt in Zaanstad uitgevoerd door het bedrijf Bios. https://www.facebook.com/1086736501455296/posts/2028594050602865?s=1681227787&sfns=mo
Zaanstad.nieuws.nl
De gemeentelijke Ombudsman heeft Zaanstad op haar wettelijke verplichtingen gewezen. Er zijn veel klachten over het aanvullend openbaar vervoer voor ouderen en gehandicapten en die dienen serieus genomen te worden.