De menselijke maat is ver te zoeken bij de Achterhoekse sociale dienst Laborijn, concludeert onderzoeksbureau Berenschot. Het meest schokkende: 50 procent van de invullers van de vragenlijst durft niet te klagen, bang als ze zijn hun bijstandsuitkering kwijt te raken.
DOETINCHEM - De menselijke maat is ver te zoeken bij Laborijn, de sociale dienst van de Achterhoekse gemeenten Doetinchem, Oude IJsselstreek en Aalten. Dat concludeert onderzoeksbureau Berenschot. ,,Zet de menselijke maat in de overdrive, zet de klant centraal”, adviseert Robert van der Valk van B...