In het Gemerts Nieuwsblad van 7 februari j.l. lezen we in de column ”Mooi nieuws” een stukje van de burgemeester over pinpasfraude in onze gemeente. Criminelen gaan geraffineerd te werk. Aanpak van deze criminaliteit heeft echt prioriteit, lezen we. Het verbaast ons daarom dat contant betalen niet mogelijk is bij de milieustraat. Is het niet beter om de inwoners te beschermen en hun meer mogelijkheden van betaling aan te bieden dan alleen digitaal?
Contant geld is een wettelijk betaalmiddel en mag nooit geweigerd worden. Sterker nog, het wordt geadviseerd om altijd contant geld in huis te hebben met het oog op ernstige storingen in elektriciteit en digitale net.
Het leven wordt steeds ingewikkelder en onveiliger voor inwoners van alle leeftijden. Aan contant geld komen, blijkt steeds moeilijker. Dat kan bij geen enkele bank meer in Gemert-Bakel. In een winkel pinnen/tikkie voelt voor vele mensen onveilig. Zeker op plaatsen waar iedereen achter je doorloopt en mee kan kijken.
Geld is een eerste levensbehoefte het is te gek voor woorden dat mensen hiervoor hun privacy en zelfstandigheid op moeten geven. Deze afhankelijkheid leidt vaak tot schaamte, stress, frustratie of een gevoel van minderwaardigheid. Sommigen vinden het moeilijk dat ze op anderen moeten vertrouwen. Een kleinere groep berust in de onzelfstandigheid. Dan moet je veel overlaten aan anderen met het risico op misbruik.
De digitalisering in onze gemeente wordt steeds verder doorgevoerd. O.a. bij enquêtes, aanvragen van subsidies, allerlei vergunningen en ID bewijzen/ rijbewijs. Hierdoor kunnen schrijnende situaties ontstaan zoals bij het regelen van de energietoeslag (€ 1360,-). Wie niet digitaal onderlegd is, krijgt – zonder hulp – niets. Veel mensen laten weten bijzonder gebaat te zijn bij behoud en verbetering van de niet-digitale mogelijkheden. Ook hebben ze behoefte aan persoonlijk contact. Door de digitalisering neemt de eenzaamheid toe. Ons bereiken hierover duidelijke signalen.
Wij begrijpen de ontwikkeling naar meer digitalisering, want het heeft beslist voordelen. Maar veel mensen, zoals ouderen en mensen met een beperking, kunnen niet mee en vervreemden van de maatschappij.
Sociaal Gemert-Bakel vindt dat er tijdige en gemakkelijk te begrijpen informatie – toegespitst op de doelgroep – dient te zijn. Inzet van technische/digitale hulpmiddelen en robotisering mag niet leiden tot verschraling van menselijk contact en verloren gaan van de zelfstandigheid en privacy.