STIJGING ICT-KOSTEN GEMEENTEN ZET OOK DIT JAAR DOOR
Geschreven door Ben Martini op
. Gepost in Nieuws en actualiteiten
Gemeenten geven in 2018 wederom meer uit aan ICT. De gemiddelde ICT-kosten per inwoner stijgen naar 84 euro. Verdere digitalisering maakt dat gemeenten inmiddels 2,8 procent van hun begroting uitgeven aan ICT. Ook groeit het ICT-personeel bij gemeenten. Dit blijkt uit de ICT Benchmark Gemeenten 2019 van M&I/Partners uitgevoerd bij 35 gemeenten.
Digitalisering
“De stijgende ICT-kosten en personele bezetting zijn het gevolg van een toenemende focus op de toepassing van ICT in de dienstverlening van de lokale overheid”, geeft Anton van der Gaag aan, adviseur bij M&I/Partners. Digitalisering staat bij gemeenten steeds hoger op de agenda. Gemeenten worden ‘ICT intensiever’. Gemeentelijke taken worden vaker ontworpen op basis van ICT (zoals Omgevingswet) in plaats van ondersteund met ICT. Het is dan ook niet verrassend dat hierdoor een steeds groter deel van de gemeentelijke begroting naar ICT gaat. Inmiddels geven gemeenten 2,8 procent van hun begroting uit aan ICT. Personeel en software blijven de hoogste kostenpost. Samen zijn ze verantwoordelijk voor 82 procent van de totale kosten. In 2005 was dat nog 69 procent.
Datagedreven werken om de dienstverlening aan medewerkers, inwoners en bestuurlijke besluitvorming te verbeteren, is een voorbeeld van het groeiend belang van digitalisering. “Wij zien in onze opdrachten gemeenten met data hun inzicht vergroten, bijvoorbeeld in de effectiviteit van beleid. Zowel in het fysieke als het sociale domein, maar ook in de bedrijfsvoering”, voegt Van der Gaag hier aan toe. “Ontwikkelingen als de Omgevingswet, smart city, common ground en regie bij de burger vragen ook steeds meer van de ICT-functie. De stijging in ICT kosten zal in de komende jaren dan ook doorzetten is onze verwachting”.
/index.php/2290-toename-agressiemeldingen-ambtenaren-eindhoven
/index.php/2288-motiveren-ambtenaar-burgerzaken-is-probleem