Vanaf volgende week is het voor miljoenen Nederlanders weer tijd voor de jaarlijkse belastingaangifte. Onder het motto “Leuker kunnen we het niet maken, wel gemakkelijker…” heeft de papieren aangifte de laatste jaren plaats gemaakt voor de aangifte via internet.
Je logt in met je DIGID en je hoeft alleen je gegevens te controleren. Misschien is hier en daar nog een kleine aanvulling nodig en dan kan je op verzenden klikken en is de klus weer geklaard. Veel mensen zullen de digitale aangifte als een hele verbetering ervaren.
Maar wat als je niet goed weet hoe je met een computer moet omgaan, en je internet heel ingewikkeld vindt? Dat is nog altijd de realiteit voor miljoenen Nederlanders. Voor hen is die computer helemaal geen gemak, maar een grote drempel om zelfstandig in de maatschappij te kunnen blijven functioneren. Het gaat om bijna 1 op de 5 Nederlanders.
Al jaren geleden heeft GroenLinks Ede een motie ingediend waarin gevraagd werd om de persoonlijke hulpverlening vanuit de Edese overheid te laten bestaan, voor mensen die niet met een computer overweg kunnen. Voor de dienstverlening van de gemeente Ede is dat gelukkig geregeld. Ook worden er door onze bibliotheken cursussen gegeven als “klik en tik” (voor beginners) en “digi-sterker” (leren omgaan met overheids- en bankdiensten op internet). Hiermee zijn veel mensen goed geholpen.
Maar er blijft een grote groep, die computergebruik en internet als een grote drempel zal blijven ervaren. Voor de belastingaangifte kan nog hulp gezocht worden bij een ouderenbond, een vakbond of een belastingconsulent. Maar ook veel dagelijkse dingen gaan steeds meer via internet. Daarmee is een grote groep in het dagelijks functioneren afhankelijk geworden van anderen. Misschien wel van u? In onze gemeente zullen we er in elk geval alert op blijven dat deze groep toegang blijft houden tot persoonlijke gemeentelijke dienstverlening.