Naar aanleiding van de discussieavond op het stadhuis (zie artikel van 1 oktober) hebben wij een aantal moties geschreven zodat het beleid rondom huishoudelijke hulp zou verbeteren.
Het belangrijkste vonden we het afschaffen van het resultaatgericht indiceren. Dit is in onze ogen de basis van de problemen die nu spelen. Er zou gewoon in uren geïndiceerd moeten worden, dat is voor iedereen duidelijk, en juridisch voor de gemeente ook beter. De wethouder gaf immers zelf aan dat er steeds meer jurisprudentie bij komt en het afgeven van indicaties daardoor voor de gemeente steeds ingewikkelder wordt. Bij het resultaatgericht indiceren wordt de zorgaanbieder gestimuleerd zo weinig mogelijk hulp te geven, dat is immers goedkoper. Daarom constateren wij dat vrijwel iedereen er in uren op achteruit gaat. De wethouder noemt dit ondernemingskansen, in deze sector zouden wij liever de mensen centraal willen stellen. De cliënten en de mensen die het werk uitvoeren.
De tweede motie ging over de bezwaren. De bezwaren kunnen pas aan het eind van dit jaar allemaal zijn afgehandeld. Hiermee gaat de gemeente over de wettelijke termijnen heen. Mensen blijven dus nog lang last houden van een indicatie waarbij mogelijk fouten zijn gemaakt. Dit vinden wij niet rechtvaardig. We zouden het eerlijk vinden als mensen die een bezwaar hebben ingediend, hun oude indicatie blijven behouden, totdat het bezwaar is behandeld.
De derde motie ging over rechtvaardigheid. Cliënten die zelf meer geld hebben, betalen een hogere eigen bijdrage. Dit principe ondersteunt de SP uiteraard. Voor een schoon en leefbaar huis staat standaard 188euro. Dit is ook de maximum eigen bijdrage. Mensen die maar een uurtje hulp in de huishouding hebben, betalen bij een maximum eigen bijdrage 42euro per uur voor hun huishoudelijke hulp. Omdat de factuur voor de eigen bijdrage door het CAK pas achteraf gestuurd wordt, kwamen klanten er pas na een paar maanden achter dat ze zoveel geld moesten gaan betalen. Omdat de gemeente dit niet vooraf heeft gecommuniceerd, en mensen dus geen bewuste keuze hebben kunnen maken, vinden wij het eerlijk als het geld terugbetaald zou worden.
Afgelopen dinsdag hebben wij onze moties aan de Raad voorgelegd. Over de laatste motie heeft de wethouder toegezegd dat mensen die het betreft zich bij haar mogen melden. Deze motie hebben we daarom ingetrokken. De andere twee moties zijn wel in stemming gebracht, en hebben helaas geen meerderheid behaald. Ouderen Appèl Eindhoven, D66 en DENK steunden deze moties, de partijen uit de coalitie helaas niet.
Hebben we dan niks bereikt? Ja inhoudelijk toch wel. De wethouder heeft toezeggingen gedaan. Er gaat vanaf komend jaar bij de mensen thuis gecontroleerd worden of het huis wel schoon is. Ook krijgen cliënten een formulier waarop wordt afgetekend of taken gedaan zijn of niet. Zo kunnen signalen over te weinig tijd voor de taken die gedaan moeten worden, binnenkomen bij de gemeente. Als laatste hoor ik terug van huishoudelijke hulpen dat de nieuwe uren vanaf nu pas ingaan als er ook echt een beschikking ligt. Wettelijk moest dat al, maar aanbieders gaan zich daar nu aan houden. Ook mensen die nog geen beschikking hebben, krijgen hun oude uren terug.
We gaan goed in de gaten houden hoe de uitvoering verder gaat verlopen. Het valt me op dat cliënten zichzelf moeten laten horen, dat zal niet iedereen zomaar doen ben ik bang.
Als u vragen of opmerkingen heeft, dan hoor ik die heel graag. Het zijn de signalen van cliënten en huishoudelijke hulpen die maken dat ik dit werk kan doen. En ik denk dat dit dossier nog wel even zal blijven spelen.
Sylvie van Dijk, commissielid SP