Poliflw

Één van de grootste terugkomende ergernissen die wij als raadsleden horen op straat is over de ervaren dienstverlening door de gemeente. Vaak is kritiek terecht, soms ook nergens op gebaseerd. In de maand mei stond de lokale dienstverlening op het raadsprogramma. Op 9 mei was er een goede raadsavond over vergunningverlening, toezicht en handhaving. Op 16 mei werd het onderwerp besproken in de commissievergadering en op 28 mei behandelden we het agendapunt ‘Koersen op digitale dienstverlening’ met een meerjarenprogramma 2019-2022.

BOA’s

De hoeveelheid aan nieuwe taken die onze 3 gebiedsgerichte BOA’s in de loop der jaren erbij hebben gekregen wil ik hier delen. Naast het toezicht op afval, blauwe parkeerzones, de drank- en horecawet en hondenpoep zijn er bijv. ook in onze gemeente vermissingen, dode dieren, reanimatie, verwarde personen, ontruimingen, acute conflictbemiddeling, ondersteuning wijkagent, evenementen. Deze ambtenaren maken veel mee en verdienen ons grootste respect. Inwoners kunnen helpen door zelf in de buurt op te letten en door kleinere problemen en misstanden te melden via de gemeentelijke website en grotere zaken aan de gebiedsmakelaars of op het wethouderspreekuur.

Inleven en uitleggen

Een paar conclusies zijn er voor ons als D66 te trekken over de nota. Ten eerste, een goed ervaren dienstverlening begint en eindigt met het gedrag en de houding van de betrokken ambtenaar en de kwaliteit van de ICT. Ten tweede, de meest voorkomende ergernis komt voort uit: niet bereikbaar zijn, genegeerde post, verschillende contacten met onvoldoende met elkaar communicerende medewerkers, kastje-naar-de-muur. Soms, maar dit lijkt mij minder slecht voor het imago, is er boosheid als mensen een vergunning niet krijgen. Vaak ontbreekt er dan vooral de persoonlijke uitleg over waarom iets toch echt niet mag.

De gemeente De Bilt zet de juiste stappen met digitale dienstverlening. Op onderdelen is al veel beter, sneller, duidelijker geworden, bijvoorbeeld bij de balie voor paspoorten en andere documenten. Inzetten van ook sociale media voor communicatie over de dienstverlening is goed.

Wat nog node wordt gemist is bij openbaarmakingen van verleende en niet-verleende vergunningen een link naar de onderliggende stukken. De overheid moet toch geen puzzels publiceren? Bij contacten met, en afwijzingen door, derde partijen zoals de veiligheidsregio of de ODRU ziet D66 graag verder een goede procesbegeleiding van vergunning-vragende inwoners. Ook hier geen doolhoven maar inleven, uitleggen en de paden aangeven.

De wethouder heeft ons toegezegd om in 2021 het verbeterprogrogramma tussentijds met de raad te evalueren. Tot slot een oproep: deel je ervaringen met de dienstverlening van de gemeente en de betrokken partnerorganisaties met ons, dan houden wij in de fractie nog beter de vinger aan de pols!

De regionale D66 Fietstocht voor de Toekomst kwam op zaterdag 16 februari ook door de gemeente De Bilt. D66 voert regionaal campagne voor de verkiezingen op 20 maart a.s. voor Provinciale Staten. Duurzame mobiliteit is een speerpunt voor D66. Meer fietssnelwegen, meer kansen voor het combineren van de fiets met het OV. Door ruim baan te geven aan de fiets kan een belangrijke bijdrage worden geleverd aan het regionaal klimaatbeleid. Door de CO2 uitstoot van al onze verplaatsingen te verminderen. Fiets en OV geeft ook minder luchtverontreiniging, minder herrie en zelf meer fietsen is ook nog eens goed voor de eigen gezondheid.

Vanuit D66 De Bilt haakten raadsleden Donja Hoevers en John van Brakel aan bij Bunnik. Ook kandidaat statenlid Thijs Herngreen uit Bilthoven sloot aan. Ze fietsten via de stad Utrecht, Groenekan en De Bilt mee tot aan Zeist. Nadat in de ochtend bij de Niënhof te Bunnik een ree voorbij was gerend, was de eerste stop bij ANNE, naast de Jaarbeurs in Utrecht. De afkorting ANNE staat voor Alle Nederlanders Naar Energieneutraal. Er werd een bevlogen verhaal gehouden over de kansen van warmtepompen en infraroodpanelen. Het mooie aan deze locatie is dat ze het verschil dat je zelf in je eigen huis kan maken kunnen laten zien, horen en beleven. Na een korte rondleiding was het tijd om te vertrekken naar onze eigen gemeente De Bilt. Inmiddels met ongeveer 25 fietsers in witte jassen.

Bij het Lichtruim gaf fractievoorzitter Donja Hoevers kort uitleg over dit pand en de kansen en uitdagingen die er nog liggen. Men was vooral gecharmeerd van de verscheidenheid aan huurders in het pand en snapte de roep van D66 om een huismeester en een horecavoorziening. Zonder koffie werd er doorgefietst naar het station. Inmiddels waren lokale leden waaronder oud-raadslid Frans Poot ook aangehaakt. John van Brakel hield een vlammend betoog over de kansen die het station als OV-knooppunt biedt voor Bilthoven.  Via de snelfietsroute langs de Soestdijkseweg, met verschillende voor de gemeente De Bilt economisch belangrijke kennisinstellingen en bedrijven, landde de groep aan bij Pomp 41 aan de Dorpsstraat. Daar werd iedereen verwend met o.a. een heerlijke soep.

Via Utrechtseweg ging het door naar de gemeente Zeist, waar wethouder Wouter Catsburg een Groenboek fietsknelpunten Zeist uitgereikt kreeg van Zeister D66 raadsleden. Via het Fietspad van de toekomst, een doorgaande route van Utrecht tot Arnhem(!) ging men door naar WNF Zeist en het nieuwe Triodos pand vlak naast station Driebergen-Zeist. Ook dit station wordt omgebouwd tot modern regionaal OV-knooppunt.

De groep ging daarna verder richting Doorn, voor de Biltse raadsleden was het tijd was om weer richting huis te fietsen over de snelfietspaden. Het samen fietsen leverde leuke gesprekken op onderweg en behalve visitekaartjes werden er vele (duurzame) ‘best practices’ met elkaar gedeeld.

Leden en sympathisanten, statenleden en raadsleden fietsten mee. Alleen samen kunnen we het regionaal klimaatbeleid vorm geven. D66 fietst voorop!

Hanneke de Zwart treedt namens D66 toe tot de gemeenteraad van De Bilt: in de raadsvergadering van 29 november neemt zij het stokje over van Hans Mieras. Hanneke is verheugd met haar hernieuwde rol in de lokale democratie: “Ik ben een pragmatisch mens en vind het fijn als woorden en plannen ook echt leiden tot acties. In de raad kun je daar direct invloed op uitoefenen!” Hanneke heeft veel ervaring in de volkshuisvesting bij verschillende organisaties zoals: woningcorporaties, gemeenten en een landelijke taskforce. Deze kennis gaat zij inzetten voor de woningbouw in onze gemeente.

Hans Mieras kwam eerder dit jaar in de fractie, nadat hij terugtrad als wethouder. Sindsdien is hij druk geweest om een eigen bedrijf op te zetten. Een belangrijke reden voor zijn vertrek is dat hij zijn werkzaamheden als ZZP-er steeds steeds moeilijker te combineren vindt met het raadslidmaatschap. ‘Ik ben iemand die zich graag voor de volle honderd procent stort op een opgave. Dat heb ik afgelopen vier jaar gedaan als wethouder in De Bilt en die energie wil ik nu richten op mijn nieuwe bedrijf.’ Mieras is blij met zijn opvolger: ‘Hanneke is een ervaren raadslid en heeft bij de laatste verkiezingen flink wat voorkeursstemmen gekregen. Ik weet dat ze het goed zal doen.’

D66 De Bilt is trots op de dingen die zijn bereikt in de jaren dat Hans Mieras wethouder was. Zo is nu eindelijk begonnen met de renovatie van de Kwinkelier en de nieuwe inrichting van het Vinkenplein. Daarnaast is de positie van het Kunstenhuis verder versterkt door de ingebruikname van het Lichtruim en de fusie met de Zeister Muziekschool. Bovendien is een begin gemaakt met het herstel van de gemeentefinanciën die in de crisisjaren een deuk hadden opgelopen.

Het bestuur van D66 De Bilt wenst Hans Mieras veel succes in de toekomst en ziet zijn opvolging door de ervaren Hanneke de Zwart met veel vertrouwen tegemoet.

In de raadsvergadering van dinsdag 27 maart jl. werd afscheid genomen van de ‘oude raad’.  en zo ook van Frans Poot die na meer dan 24 jaar ophoudt met zijn werk in de raad. Frans kreeg voor zijn jarenlange inspanningen in de gemeenteraad een Koninklijke onderscheiding opgespeld door de burgemeester.

Niet alleen D66, en de gemeente De Bilt zijn Frans veel dank verschuldigd voor de manier waarop hij zich in al die jaren heeft ingezet voor de burgers van onze gemeente.  En al gaat hij nu uit de gemeenteraad, hij blijft maatschappelijk actief, zoals bijvoorbeeld in het Platform Respectvol Samenleven. Dank Frans!!  Elders op de site (klik hier) vind je de woorden terug die Frans sprak bij gelegenheid van zijn afscheid.

Het was niet alleen het moment om afscheid te nemen van Frans als raadslid, maar ook van Hanneke de Zwart, Vanetta Smit en Bertus Voortman, die zich in de afgelopen jaren in de D66 fractie dienstbaar hebben gemaakt aan de belangen van onze gemeente. De gloedvolle woorden van Dolf Smolenaers geven de waardering voor hun inzet geweldig goed weer.  Je kunt ze via deze link beluisteren: https://raadsinformatie.debilt.nl/Vergaderingen/Gemeenteraad/2018/27-maart/20:00/Afscheid-vertrekkende-raadsleden/fragment1/#filmfragment=3047&offset=3118

Op 27 maart jl. nam Frans Poot na 24 jaar afscheid van de gemeenteraad in De Bilt. Over het afscheid van de ‘oude raad’ lees je ook in een ander bericht op deze site. Hieronder lees je de woorden die Frans bij gelegenheid van zijn afscheid heeft gesproken.

Geachte aanwezigen, beste mensen,

Na 24 jaar is dit mijn laatste optreden als raadslid van deze mooie gemeente. Eerst als commissielid en vanaf oktober 1995 als raadslid. Een periode die ik vooral als inspirerend heb ervaren. In mijn rol als volksvertegenwoordiger was ik vaak in gesprek met onze burgers; op straat, bij hun club of vereniging. Juist dáár hoor en zie je de sterke, maar ook de zwakke kanten van onze samenleving.

Maar óók het debat in de raad heb ik als een mooie uitdaging gezien om, na weging van alle belangen, een besluit te nemen. Ook in die functie heb ik mijn rol vooral als dienend aan de gemeenschap gezien.

Nu wil ik even stilstaan bij enkele bijzondere momenten uit deze periode.

Begin deze eeuw werd het dualisme in de gemeentepolitiek ingevoerd. Wij waren toen één van de pilotgemeentes in Nederland. Om dat proces te stroomlijnen werd de commissie Bestuurlijke Vernieuwing in het leven geroepen, waar ik voorzitter van mocht zijn.

Ik kan me nog goed herinneren dat de toenmalige burgemeester, de gemeentesecretaris en ik op bezoek gingen bij de minister van Binnenlandse Zaken om verslag te doen van onze bevindingen. Het was voor mij een unieke ervaring.

Met genoegen kijk ik ook terug op mijn rol als plaatsvervangend raadsvoorzitter. In die hoedanigheid mocht ik onlangs nog de vertrekkend én de huidige burgemeester namens de raad toespreken. Met veel plezier heb ik, als dat nodig was, de raadsvergaderingen voorgezeten.

In al die functies dank ik u voor het in mij gestelde vertrouwen.

Het formateurschap, na de vorige verkiezingen, in samenwerking met mijn fractiegenoot Dolf Smolenaers, beschouw ik als een hoogtepunt in mijn politieke carrière. Oók daarin was mijn doel: het nastreven van het algemeen belang in een stabiele coalitie, met gelijkwaardige partners. En om daarin natuurlijk óók onze eigen partijstandpunten te laten doorklinken.   

Een ander bijzonder moment, waar ik met genoegen op terugkijk, is het benoemen tot gemeentelijk monument van de Biltse Duinen; uniek in Nederland. Ik herinner me nog de harmonieuze samenwerking met de toenmalige wethouder Ditewig en de Vrienden van de Biltse Duinen.

Na deze beschouwende woorden wil ik de nieuwe raad ook een boodschap meegeven: iedere partij heeft zijn eigen beginselen en speerpunten, en die verschillen van elkaar. Dat is nu eenmaal eigen aan de politiek. Er is niets mis met een stevig debat, om elkaar te overtuigen en je te láten overtuigen.

Maar probeer vooral sámen te werken. Regeren is immers ook inleveren. Een debat is een middel om je standpunten te verdedigen, maar doe dat vooral met respect voor elkaar. Juist dat respect heb ik de laatste jaren weleens gemist. Onze inwoners zitten niet te wachten op persoonlijke aanvallen op mederaadsleden en collegeleden.  Wij zijn toch de spiegel van de samenleving.

Als laatste wil ik al diegenen bedanken die mijn rol als raadslid mogelijk hebben gemaakt: de ambtelijke organisatie, de burgemeester en vooral de griffie. Vooral daar heb ik altijd een onvoorwaardelijke steun aan mijn functioneren ervaren. En in dit rijtje mag ik natuurlijk mijn mederaadsleden en vooral mijn eigen fractie niet vergeten. Dank voor de samenwerking.

En last but not least wil ik mijn vrouw noemen. Toen ik begin jaren 90 twijfelde om mij kandidaat te stellen voor het raadslidmaatschap, heeft zij mij overtuigd dat wél te doen. En daar sta ik hier dan, na 24 jaar. Ik heb er geen spijt van gehad. Agnes, je hebt me vele avonden moeten missen, maar daar komt nu verandering in.

Als symbolisch gebaar, van het afsluiten van deze periode, wil ik hierbij mijn sleutel van dit huis aan de griffier teruggeven.