Poliflw

Oppositiepartijen VVD en GBG hebben een grote bundeling gemaakt van 173 vragen die ze hebben over de affaire Turfmarktkerk. Omdat er onvoldoende ruimte is voor het stellen van meer vragen omtrent het onderzoek van BMC, hebben ze een recordaantal art. 38 vragen met pijnpunten en ophelderingen gebundeld en ingediend.

De gemeenteraad behandelt deze week (donderdag 13/6) vragen omtrent het BMC rapport. Per partij mag één vraag gesteld worden. Dat is volstrekt onvoldoende om alle onduidelijkheden op te lossen. “Daarmee wordt onze controlerende taak onmogelijk gemaakt”, aldus Frederiek Stroop van Renen (VVD). Jan de Koning (GBG) vult aan: “Een ondernemer in Gouda is het afgelopen jaar duidelijk het werken onmogelijk gemaakt.“  Het onderzoek van BMC is eenzijdig, aldus beide partijen. “Er zijn talloze vragen te stellen, volgens ons 173, die nu eindelijk beantwoord zullen gaan worden. Onze bundeling toont dat aan”, aldus Jan de Koning (GBG). Een raadsenquete zou natuurlijk beter zijn. Daar is echter geen meerderheid voor in de raad. “Tot dat die raadsenquete er is, is dit nog de enige manier om duidelijkheid te krijgen in hoeverre gemeente en ODMH juist hebben gehandeld”, stelt Frederiek Stroop van Renen (VVD).  Waar het de VVD en GBG om gaat is het punt dat elke inwoner van Gouda moet kunnen vertrouwen op een betrouwbare overheid. Als er meer dan 3700 e-mails, cruciale rapportages, steeds nieuwe, haast onmogelijke, opgelegde eisen, ontbreken in dit BMC dossier, constateren VVD en GBG dat gedegen onderzoek essentieel is, om het vertrouwen in de gemeente Gouda te behouden/herstellen.    Voor meer informatie:  Frederiek Stroop van Renen Raadslid VVD Gouda 

Frederiek.stroopvanrenen@gouda.nl  Jan de Koning  Fractievoorzitter GBG 

Jan.dekoning@gouda.nl

Op 10 mei om 14:30 uur overhandigde de Goudse SP haar onderzoek naar de bejegening van bewoners die een beroep doen op de gemeentelijke dienstverlening aan wethouder Michiel Bunnik, onder andere verantwoordelijk voor het personeel en de bedrijfsvoering van de gemeente Gouda.

Aanleiding voor het onderzoek zijn de klachten over de dienstverlening door de gemeente Gouda, die ons regelmatig bereiken. Vaak gaan die klachten over de bejegening. Bewoners voelen zich niet goed geholpen. Dat kan omdat iemand een verkeerde toon aanslaat, intimiderend overkomt, beledigt, arrogant is, formalistisch is, de stem verheft, of niet of te laat reageert op verzoeken of iemand te lang laat wachten. Bewoners die niet zo mondig zijn of door (financiële) problemen de bomen het bos niet meer zien kunnen het opgeven als ze tegen problemen in de bejegening aanlopen.

Het onderzoek, uitgevoerd door de lokale Goudse SP afdeling, laat zien dat 64% van de 284 deelnemers aan het onderzoek, negatief is over de bejegening door de gemeente Gouda.

De belangrijkste aanbevelingen van de SP zijn:

Laat elke bewoner met een vraag of probleem zich welkom voelen bij de gemeente. Verbeter de klantvriendelijkheid. Gebruik heldere en begrijpelijke taal in alle communicatie vanuit de gemeente. Van ontmoediging naar aanmoediging. Moedig bewoners aan om hun verhaal te vertellen. Bewoners zijn meer dan alleen hun probleem maar zijn ten eerste mens met zorgen en/of moeilijkheden waarvoor ze een helpende hand zoeken.

Op 10 mei om 14:30 uur overhandigd de Goudse SP haar onderzoek naar de bejegening van bewoners die een beroep doen op de gemeentelijke dienstverlening aan wethouder Michiel Bunnik, onder andere verantwoordelijk voor het personeel en de bedrijfsvoering van de gemeente Gouda.

Aanleiding voor het onderzoek zijn de klachten over de dienstverlening door de gemeente Gouda, die ons regelmatig bereiken. Vaak gaan die klachten over de bejegening. Bewoners voelen zich niet goed geholpen. Dat kan omdat iemand een verkeerde toon aanslaat, intimiderend overkomt, beledigt, arrogant is, formalistisch is, de stem verheft, of niet of te laat reageert op verzoeken of iemand te lang laat wachten. Bewoners die niet zo mondig zijn of door (financiële) problemen de bomen het bos niet meer zien kunnen het opgeven als ze tegen problemen in de bejegening aanlopen.

Het onderzoek, uitgevoerd door de lokale Goudse SP afdeling, laat zien dat 64% van de 284 deelnemers aan het onderzoek, negatief is over de bejegening door de gemeente Gouda. Tijdens de presentatie van het zwartboek worden de resultaten, conclusies en aanbevelingen toegelicht, zal de wethouder een reactie geven en is er ruimte voor vragen en discussie.

10 mei 14:30 uur Huis van de stad, Burgemeester Jamesplein 1, 2803 PG Gouda.