Poliflw

Kennismakingsgesprek nieuwe raadsleden met de burgemeester van Brielle de heer Rensen…

Enkele weken geleden ontving ik als nieuw raadslid binnen de gemeente Brielle een uitnodiging van onze burgemeester om nader met elkaar kennis te maken.  Dit kon op het kantoor van de burgemeester of op een andere plek.

Ik stelde vervolgens voor om op mijn werkplek bij het veiligheidshuis Rotterdam af te spreken en daar over het werk maar ook over ons als persoon bij te praten.

Dit vond de burgemeester een uitstekend idee, daar hij zelf nog nooit in het veiligheidshuis was geweest.

Gisteren was het zover. Ik had met de burgemeester afgesproken dat ik hem op zou halen om vervolgens naar Rotterdam te rijden.  Aangekomen bij het veiligheidshuis begonnen we met een uitleg van wat daar allemaal gedaan wordt en welke partners er binnen het veiligheidshuis deelnemen. Zo kreeg hij een goede indruk hoe er binnen het veiligheidshuis gewerkt word. Tijdens de lunch hebben we nog verder bij zitten praten.

Het was een prettige en leerzame kennismaking.

Het bericht Een geanimeerd kennismakingsgesprek… verscheen eerst op PvdA Voorne.

Onze fractie gaat de komende maanden onderzoek doen naar het Klant Contact Centrum. Later KCC genoemd.

Het KCC is verantwoordelijk voor het contact dat inwoners hebben met de gemeente. Of het nu gaat over een simpele vraag zoals bijvoorbeeld:

Waar kan ik mijn rijbewijs verlengen of hoe kom ik aan een bouwvergunning voor mijn nieuwe huis

Alle ontvangen vragen moeten door het KCC opgeslagen worden en doorgestuurd worden naar de betreffende afdeling, ze moeten in de gaten houden of het verwerkt wordt en het antwoord dan weer terugsturen aan de vragensteller. Waar het verkeerd gaat is (nog) niet duidelijk, daarom gaan wij graag aan de slag met jullie ervaringen. De inwoners van onze mooie stad klagen al jaren over een te late reactie of helemaal geen reactie van dit KCC. Onze fractie gaat daarom een zwartboek maken waarin alle klachten worden verzameld en later zullen wij, namens de PvdA, dit zwartboek aan de burgemeester aanbieden.

Ons verzoek aan jullie is: Als je zelf of een ander zoiets dergelijks heeft meegemaakt laat het ons dan weten. Liefst met de gestelde vraag en naam van de persoon waarover het ging en vooral of er wel of geen antwoord is gekomen en de tijd dat het heeft geduurd om dat antwoord te krijgen.

Dat kan ook iemand zijn die geen lid is van onze partij want natuurlijk kan/mag iedereen direct contact opnemen met onze fractie

Met vriendelijke groet, Mede namens de Fractie,

Karel Winkels Fractiesecretaris

Klik hier om een email naar Karel te sturen!

Bellen kan natuurlijk ook: 0181-315503 06-29189831

Het bericht Klachten over KCC Hellevoetsluis… verscheen eerst op PvdA Voorne.